Cek kompensasi penerbangan

Penerbangan tertunda, dibatalkan, atau ditolak naik? Lihat apakah aturan hak penumpang Uni Eropa atau Inggris mungkin berlaku dan berapa jumlah tetap yang diaturnya.

Apakah Anda berhak atas kompensasi?

Jawab lima pertanyaan. Kami hanya menampilkan jumlah tetap bila aturan Uni Eropa atau Inggris menetapkannya; untuk penerbangan lain kami tunjukkan tempat memeriksanya.

Penerbangan berangkat dari mana?

Penerbangan menuju ke mana?

Maskapai operator (yang benar-benar menerbangkan pesawat)

Apa yang terjadi? Tiba terlambat Dibatalkan kurang dari 14 hari sebelum berangkat Ditolak naik pesawat tanpa persetujuan saya

Jarak penerbangan Sampai 1.500 km 1.500–3.500 km Lebih dari 3.500 km

Penyebab menurut maskapai Masalah teknis, kru, jadwal, atau overbooking Cuaca buruk, pembatasan lalu lintas udara, risiko keamanan Tidak disebutkan / tidak yakin

Keterlambatan saat tiba (jam)

Hitung dari jadwal tiba sampai pintu pesawat dibuka.

Cara kerja pemeriksaan ini

Aturan UE berlaku untuk penerbangan yang berangkat dari UE/EEA/Swiss dengan maskapai apa pun, dan penerbangan yang tiba di sana dengan maskapai dari wilayah itu. Versi Inggris bekerja dengan cara yang sama untuk Inggris (kedatangan dengan maskapai Inggris atau UE).
Jumlah tetap bergantung pada jarak: €250 / €400 / €600 (UE) atau £220 / £350 / £520 (Inggris) per penumpang.
Keterlambatan dihitung saat tiba dan harus 3 jam atau lebih. Keadaan luar biasa (seperti cuaca atau pembatasan lalu lintas udara) menghapus jumlah tetap, tetapi tidak menghapus hak atas pelayanan atau pengembalian dana.
Untuk negara lain — termasuk Indonesia, Arab Saudi, dan negara Teluk — kami tidak menampilkan jumlah. Periksa ketentuan angkutan maskapai dan regulator nasional.

Sumber

Aturan masuk negara, bagasi, dan kompensasi dapat berubah. Pastikan ke maskapai atau sumber resmi sebelum berangkat.